Үйлчилгээний нөхцөл ба нууцлалын мэдэгдэл
Нийтлэхээс өмнөх сануулга: дөрвөлжин хаалттай зохион байгуулагчийн мэдээллийг үнэн зөвөөр бөглөж, дуудлага худалдааны зарын хугацаа, үр дүнгийн тэмдэглэл, төлбөр ба бараа шилжүүлэх журмыг Монгол Улсын хуульчтай нягтална уу. Иргэний хуулийн 197.13 болон 197.20-д тавьсан шаардлагыг энэ цахим нөхцөлийг зөвшөөрүүлснээр дангаар биелүүлсэнд тооцохгүй.
1. Гэрээний талууд, хамрах хүрээ
Энэхүү нөхцөл нь [ҮЙЛЧИЛГЭЭ ҮЗҮҮЛЭГЧИЙН ХУУЛИЙН ЭТГЭЭДИЙН НЭР], улсын бүртгэлийн дугаар [РЕГИСТРИЙН ДУГААР], хаяг [ХУУЛИЙН ХАЯГ], холбоо барих имэйл [АЛБАН ЁСНЫ ИМЭЙЛ] (цаашид “Зохион байгуулагч”) болон DuudAw.trade-д бүртгүүлж үйлчилгээ ашиглагч этгээд (цаашид “Хэрэглэгч”)-ийн хооронд байгуулсан цахим үйлчилгээний гэрээ болно. Зохион байгуулагч нь барааны өмчлөгч/эрх эзэмшигч эсхүл түүний эрх олгосон этгээд болох эрхээ тухайн дуудлагын зар, шаардлагатай баримтаар тодорхой мэдээлнэ.
Бүртгүүлэхдээ “Зөвшөөрч байна” гэсэн сонголтыг өөрөө идэвхжүүлж, бүртгэлээ илгээснээр Хэрэглэгч энэхүү хувилбарыг уншиж зөвшөөрсөнд тооцно. Систем зөвшөөрсөн хувилбар болон огноо, цагийг бүртгэлд хадгална. Нөхцөл өөрчлөгдвөл шинэ хувилбарыг нийтэлж, шаардлагатай тохиолдолд дахин зөвшөөрөл авна.
2. Үйлчилгээ ба бүртгэл
- Сайт нь Counter-Strike 2 (CS2) тоглоомын skin/item-ийн мэдээлэл, цахим дуудлага худалдаа, Token-оор item авах дэлгүүр болон хэрэглэгчийн хувийн бүртгэлийг үзүүлнэ.
- Хэрэглэгч үнэн зөв нэр, имэйл болон шаардсан бусад мэдээллээр нэг бүртгэл үүсгэж, нууц үгээ хамгаална. Бүртгэлийн үйлдлийг өөрөө хийсэн гэж үзэх бөгөөд алдагдсан нэвтрэх эрхийн талаар нэн даруй [АЛБАН ЁСНЫ ИМЭЙЛ]-д мэдэгдэнэ.
- Бусдын бүртгэлийг ашиглах, олон бүртгэлээр саналд нөлөөлөх, системд халдах, хууль бус болон бусдын эрхийг зөрчсөн агуулга оруулахыг хориглоно. Зөрчлийг шалгаж байх хугацаанд бүртгэлийг түр хязгаарлаж болно; шийдвэр, шалтгааныг хэрэглэгчид мэдэгдэнэ.
3. Дуудлага худалдааны зар ба ажиллагаа
- Зар бүрт item-ийн нэр, зураг, тайлбар, float (мэдээлсэн бол), эхлэх үнэ, эхлэх өдөр, дуусах нөхцөл, бараа шилжүүлэх үндсэн журам болон холбогдох мэдээллийг тусгана. Зураг нь танилцуулгын зориулалттай байж болох тул item-ийн тодорхойлолт, зарын мэдээллийг тулгана.
- Үнэ хаялцуулах ажиллагааны зарыг хуульд заасан хугацаанд нийтэлж, ажиллагааны хэлбэр, цахим орчин, хугацаа, гэрээний зүйл, анхны үнэ, бүртгэх болон ялагч тогтоох журмыг урьдчилан заана. Иргэний хуулийн 197.13-д заасан 30 хоногийн зарын хугацаа болон тухайн тохиолдолд үйлчлэх тусгай зохицуулалтыг дуудлага бүрээр мөрдөнө.
- Зохион байгуулагч нь тухайн skin/item-ийг худалдах буюу шилжүүлэх өмчлөх болон эрх эзэмших эрхтэй, эсхүл эрх бүхий этгээдийн зөвшөөрөлтэй байна. Зохион байгуулагчийн эрхийн талаарх нэмэлт мэдээллийг тухайн зараас авна.
- Дуудлага Улаанбаатарын цагаар 10:10-д эхэлж, Hard Close 22:10 байна. Зарын хуудсанд харуулсан өдөр, Round болон хугацаа тухайн дуудлагад үйлчилнэ.
- Round 1: 10:10–13:10, Soft Close 1 цаг; Round 2: 13:10–14:10, 45 минут; Round 3: 14:10–15:10, 30 минут; Round 4: 15:10–16:10, 20 минут; Round 5: 16:10–17:10, 10 минут; Round 6: 17:10–18:10, 5 минут; Round 7: 18:10–19:10, 3 минут; Round 8: 19:10–20:10, 1 минут; Round 9: 20:10–20:50, 30 секунд; Round 10: 20:50–21:30, 10 секунд; Round 11: 21:30–22:10, 5 секунд.
- Хүчинтэй санал орсон бүрд тухайн цагийн Round-ын Soft Close дахин эхэлнэ. Тоолуур дуусахад, эсхүл 22:10-д аль түрүүнд хүрсэн үед дуудлага хаагдана. Дуудлага хаагдах мөчид хамгийн сүүлд бүртгэгдсэн хүчинтэй саналын эзнийг ялагчаар тогтооно.
- Сонгосон 1, 3 эсвэл 5 саналын үйлдэл тус бүрийг систем тусдаа цаг, үнэтэйгээр бүртгэнэ. Санал бүр 1 саналын Coin зарцуулж, үнийг 1 төгрөгөөр нэмэгдүүлнэ. Хүсэлт серверт баталгаажиж бүртгэгдсэн үед л хүчинтэй болно. Саналын түүх, нэр, үнэ, цаг болон дуудлага доторх оролцооны мэдээлэл бусад хэрэглэгчид бодит цагт харагдана.
- Нээлттэй санал илгээсэн нэвтэрсэн хэрэглэгчийн дуудлагын хуудас нээлттэй байгаа үеийн идэвхтэй/гарсан төлөвийг Зохион байгуулагч хяналтын самбараас харна. Нэр, саналын түүх, бүртгэлтэй имэйл/утас болон зарын үйл ажиллагааг админ үйлчилгээний удирдлага, маргаан шийдвэрлэх зорилгоор хянаж болно.
4. Таван оролцогчийн доод шаардлага, Coin буцаалт
DuudAw.trade-ийн зар тус бүрд таван (5)-аас цөөнгүй өөр өөр хэрэглэгч дор хаяж нэг хүчинтэй санал бүртгүүлсэн байх шаардлагатай. Дуудлага хаагдах үед тав хүрээгүй бол уг дуудлагыг “идэвхгүй/явагдаагүй” гэж тэмдэглэж, ялагч тодруулахгүй, тухайн дуудлагад хэрэглэгчдийн саналд зарцуулсан Coin-ийг хэрэглэгч тус бүрийн зарцуулсан хэмжээгээр автоматаар буцаан Coin үлдэгдэлд нь нэмнэ. Энэ нь зөвхөн платформын Coin эрхийн үлдэгдлийн буцаалт бөгөөд төгрөг, бэлэн мөнгө эсхүл банкны шилжүүлэг хэлбэрээр олгохгүй. Дэлгүүрийн Token, худалдан авалт болон тухайн дуудлагаас өмнө зарцуулсан Coin-д хамаарахгүй. Ялагч болоогүй хэрэглэгчийн саналд зарцуулсан Coin-ийг ердийн нөхцөлд буцаахгүй; хуульд заасан заавал биелүүлэх хэрэглэгчийн эрхийг энэ заалт хязгаарлахгүй. Coin-ийг дэнчин биш, санал илгээх эрхийн нэгж байдлаар санал болгож байгаа бөгөөд бодит худалдаа эхлэхийн өмнө энэхүү төлбөрийн загвар болон буцаалтын нөхцөлийг хуульчаар хянуулна.
Энэ таван хэрэглэгчийн шалгуур нь сайтын нэмэлт нөхцөл бөгөөд Иргэний хуулийн 197.9-д дурдсан нэг этгээд оролцсон бол үнэ хаялцуулах ажиллагаа явагдаагүйд тооцох дүрмийг орлохгүй. Дуудлага худалдаанд нэг хүн оролцсон тохиолдолд мөн адил хүчингүй болгож, Coin-ийг буцаана.
5. Coin, Token, үнэ ба төлбөр
- Coin нь дуудлагад санал бүртгэхэд ашиглах нэгж. Бүртгэл шинээр үүсэхэд Coin болон Token үлдэгдэл тэг байна. Coin нь мөнгөн тэмдэгт, хадгаламж, үнэт цаас биш бөгөөд мөнгөөр буцаан авах боломжгүй; хуульд заасан хэрэглэгчийн эрхийг энэ нөхцөл хязгаарлахгүй.
- Token нь дэлгүүрийн item авах дотоод нэгж. Нийтлэхээр төлөвлөсөн багц нь 10,000₮-өөр 10 Coin, 20,000₮-өөр 25 Coin, 50,000₮-өөр 60 Coin; 10,000₮ төлбөр бүрд 1 Token урамшуулал. 1 Token-ийг 1 Coin болгон солих сонголттой. Төлбөрийн бодит боломж нээгдэх үед багц, урамшуулал, эцсийн үнэ, төлбөр баталгаажуулах журмыг төлөхийн өмнө харуулна.
- QPay болон бусад бодит төлбөрийн систем энэ хувилбарт холбогдоогүй. Төлбөрийн товч идэвхгүй буюу демо төлөвтэй үед бодит төлбөр хийгдсэн, үлдэгдэл олгогдсон гэж үзэхгүй. Хүчинтэй төлбөрийг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч баталгаажуулсны дараа л баланс нэмэгдэнэ.
- Token-оор дэлгүүрээс item захиалахад үнийн дүнг худалдан авсан мөчид хасаж, захиалгыг бүртгэнэ. Бараа байхгүй, захиалга давхар хийгдсэн, эсхүл Зохион байгуулагч биелүүлж чадахгүй бол хэрэглэгчид мэдээлж, хуульд заасан буцаалт/шийдлийг хийнэ.
6. Ялагчийн төлбөр ба гэрээний үр дүн
Дуудлага дууссанаас хойш ялагч нь тухайн зар дээрх эцсийн үнийг ажлын тав (5) хоногийн дотор төлөх, төлбөр болон Steam шилжүүлгийг зохицуулахад шаардлагатай мэдээллийг өгөх үүрэгтэй. Төлбөрийн зааврыг [АЛБАН ЁСНЫ ИМЭЙЛ/ХОЛБОО БАРИХ СУВАГ]-аар өгнө. Төлбөрийн бодит хэрэгсэл хараахан идэвхжээгүй бол уг дуудлагыг бодит худалдаанд нээхгүй.
Үнэ хаялцуулах ажиллагааны эцсийн үнэ, ялагч, item, огноо/цаг, оролцогч талууд болон төлбөр/хүргэлтийн нөхцөлийг үр дүнгийн тэмдэглэлд тусгана. Иргэний хуулийн 197.20-д нийцсэн тэмдэглэл болон талуудын гарын үсэг/цахим баталгаажуулалтын аргыг Зохион байгуулагч дуудлагыг бодитоор эхлүүлэхээс өмнө хуульд нийцүүлэн нэвтрүүлнэ. Энэ бүртгэлийн нөхцөлийг дангаар зөвшөөрсөн нь тухайн үр дүнгийн тэмдэглэлийг орлохгүй.
Ялагч төлбөрийн хугацааг биелүүлээгүй тохиолдолд Зохион байгуулагч бичгээр мэдэгдэж, хууль болон зарын урьдчилан нийтэлсэн нөхцөлийн дагуу дараагийн арга хэмжээг авна. Үнийн зөрүү, торгууль, Coin хураах зэрэг үр дагаврыг энэ нөхцөлөөр урьдчилан тогтоохгүй.
7. Steam item хүргэлт
Дуудлагаар ялсан болон Token-оор худалдаж авсан CS2 item-ийг энэ хувилбарт админ Steam Trade Offer-оор гараар илгээнэ. Иймээс ажлын ачаалал, Steam-ийн trade restriction/hold, хэрэглэгчийн буруу Trade URL, Steam үйлчилгээний саатлаас шалтгаалан хүргэлт удааширч болно. Захиалгын төлөв хэрэглэгчийн “Миний бараа” хэсэгт шинэчлэгдэнэ; шаардлагатай үед [АЛБАН ЁСНЫ ИМЭЙЛ]-ээр холбогдоно.
Хэрэглэгч зөв, өөрийн эзэмшлийн Steam Trade URL оруулах, Steam дээр санал хүлээн авах боломжтой байх үүрэгтэй. Зохион байгуулагч Steam нууц үг, нэвтрэх код шаардахгүй. Steam нь гуравдагч талын үйлчилгээ бөгөөд түүний ажиллагаа, хориг, хугацааг Зохион байгуулагч удирдахгүй. Шилжүүлэлт амжилтгүй болбол талууд тухайн захиалгын хууль ёсны шийдэл, буцаалтыг тусад нь тохирно.
8. Дуудлага цуцлах, саатал ба маргаан
Хууль болон зар өөрөөр заагаагүй бол нээлттэй дуудлага худалдаанаас татгалзахад Иргэний хуулийн 197.14–197.16-д заасан хугацаа, нөхөн төлбөрийн шаардлагыг мөрдөнө. Дуудлага товлосон өдрөөс гурваас доошгүй хоногийн өмнө татгалзах тухай мэдэгдэх шаардлага болон хугацаа зөрчсөнөөс үүсэх шууд хохирлыг хуулийн дагуу шийдвэрлэнэ. Системийн ноцтой алдаа, хууль зөрчсөн зар, item эрхийн асуудал, төлбөр/хүргэлтийн боломжгүй нөхцөл илэрвэл Зохион байгуулагч холбогдох хэрэглэгчдэд мэдэгдэж дуудлагыг зогсоох буюу засварлана. Хэрэглэгчийн хуульд заасан шууд хохирол нэхэмжлэх болон бусад эрхийг энэ нөхцөлөөр хязгаарлахгүй. Засвар үйлчилгээ, интернэт, Cloud/hosting эсхүл Steam-ийн саатал гарвал тухайн үйл ажиллагааг түр зогсоож, үргэлжлүүлэх эсвэл цуцлах шийдвэр, Coin буцаалтын мэдээллийг сайтад нийтэлнэ.
Гомдол, маргааныг эхлээд [АЛБАН ЁСНЫ ИМЭЙЛ]-ээр шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ. Тохиролцоонд хүрээгүй тохиолдолд Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу эрх бүхий байгууллага, шүүхэд хандана.
9. Хувийн мэдээллийн мэдэгдэл
- Сайт бүртгэл, үйлчилгээ үзүүлэхэд нэр, имэйл, утас, хэрэглэгчийн бүртгэлийн мэдээлэл, нууц үгийн хамгаалалттай хэш, профайл зураг, нас (оруулсан бол), Steam Trade URL, саналын түүх, Coin/Token-ийн үлдэгдэл ба гүйлгээ, худалдан авалт, хүргэлт, session болон дуудлагын хуудасны heartbeat/идэвхийн хугацааг боловсруулж болно.
- Мэдээллийг бүртгэл баталгаажуулах, нэвтрүүлэх, санал ба гүйлгээг гүйцэтгэх, хүргэлт зохицуулах, залилан/зөрчлийг шалгах, хэрэглэгчийн хүсэлтэд хариулах зорилгоор ашиглана. Нууц үгийг энгийн текстээр хадгалахгүй.
- Нэр болон саналын мэдээлэл нь дуудлагын бусад оролцогчид ил харагдана. Имэйл, утас, Trade URL, баланс болон хэрэглэгчийн дэлгэрэнгүй бүртгэлийг энгийн хэрэглэгчдэд нийтлэхгүй; үйлчилгээний эрх бүхий админд ажиллагаа гүйцэтгэх шаардлагатай хэмжээнд харагдана.
- Hosting, төлбөрийн үйлчилгээ, Steam зэрэг үйлчилгээ шаардлагатай хэсгийг өөрсдийн нөхцөлөөр боловсруулж болно. Зохион байгуулагч эдгээр үйлчилгээний нэр, хадгалалтын байршил болон холбогдох мэдээллийг бодит provider сонгосны дараа энд нэмж нийтэлнэ. Энэ хувилбарт QPay идэвхтэй холболт байхгүй.
- Мэдээллийг гэрээ гүйцэтгэх, маргаан шийдэх, санхүүгийн болон хуульд заасан бүртгэл хадгалах шаардлагатай хугацаанд хадгална. Мэдээлэлтэйгээ танилцах, засуулах, устгуулах эсхүл зөвшөөрлөө буцаах хүсэлтийг [АЛБАН ЁСНЫ ИМЭЙЛ]-д гаргаж болно. Хуулиар хадгалах шаардлагатай мэдээллийг хуульд заасан хугацаанд хадгалж болох бөгөөд хүсэлтийн үр дүнг тайлбарлана.
10. Хууль зүйн үндэслэл ба баримт бичгийн шатлал
Энэ үйлчилгээ нь Монгол Улсын Иргэний хуулийн 197 дугаар зүйл дэх үнэ хаялцуулах ажиллагааны зарчим, мөн хэрэглэгч, хувийн мэдээлэл, цахим худалдаанд хамаарах хууль тогтоомжийг баримтална. Ялагч болон зохион байгуулагч ажиллагаа дууссан өдөр үр дүнгийн тэмдэглэлд гарын үсэг зурах, тал зайлсхийсэн тохиолдлын үр дагавар, ажиллагаа хүчин төгөлдөр бус болох нөхцөлийг хуулийн дагуу мөрдөнө. Хуулийн заалт болон энэ нөхцөл зөрчилдвөл хууль үйлчилнэ. Дуудлага тус бүрийн зар, үр дүнгийн тэмдэглэл нь энэхүү ерөнхий нөхцөлтэй хамт хэрэглэгдэх бөгөөд хуульд заасан заавал биелүүлэх шаардлагыг бууруулахгүй.